Εσωτερικό σύστημα διασφάλισης ποιότητας

Το εσωτερικό σύστημα διασφάλισης ποιότητας της InterΤranslations υπαγορεύει τη:

• διασφάλιση ποιότητας βάσει του ISO 9001:2000 και
• παραγωγή κάθε μεταφραστικού έργου βάσει προδιαγραφών DIN EN 15038

Μεταφραστική διαδικασία με πρότυπα ποιότητας

Ο μεταφραστής καλείται να μεταφέρει το νόημα από τη γλώσσα-πηγή στη γλώσσα-στόχο για να δημιουργήσει ένα κείμενο σύμφωνα με τους κανόνες δομής της γλώσσας-στόχου και τις οδηγίες που έχουν δοθεί κατά την ανάθεση του έργου.

Πέρα από τις προδιαγραφές που θέτει για κάθε έργο ο πελάτης, λαμβάνονται υπόψη και οι προδιαγραφές διασφάλισης ποιότητας που θέτει η ίδια η InterTranslations. Οι προδιαγραφές αυτές είναι γνωστές ως Μεταφραστικές Προδιαγραφές και είναι δεσμευτικές για όλους τους μεταφραστές. Ο μεταφραστής είναι υπεύθυνος για την ποιότητα των μεταφράσεών του και καλείται να τηρεί τα ακόλουθα: ομοιογένεια ορολογίας, οδηγίες περί γλωσσικών θεμάτων και ορολογίας, γραμματικούς κανόνες, συνοχή, γλωσσικό μητρώο, τοπικές συμβάσεις, πρότυπα περιοχής και μορφοποίηση, έτσι ώστε να εξυπηρετείται ο σκοπός της μετάφρασης.

Διασφάλιση ποιοτικής συνεργασίας

Στην αρχή κάθε μεγάλου έργου, πραγματοποιείται εκπαίδευση των μεταφραστών και των διορθωτών σε κείμενα σχετικά με το υπό μετάφραση υλικό. Κατά τη διάρκεια του έργου, προωθείται η αλληλεπίδραση και η συνεργασία των μεταφραστών με άλλα άτομα που μετέχουν σε ένα έργο όπως τον υπεύθυνο διαχείρισης του έργου, τον υπεύθυνο γλωσσικών θεμάτων, τον υπεύθυνο τεχνικών θεμάτων, τους διορθωτές κειμένων και άλλους μεταφραστές.

Η InterTranslations οργανώνει συναντήσεις, κατά τις οποίες επιλύονται ζητήματα ορολογίας από τον υπεύθυνο γλωσσικών θεμάτων της εταιρείας μας είτε από τον αρμόδιο για γλωσσικά θέματα του πελάτη. Η συνεργασία με τους συντονιστές του πελάτη για την επίλυση γλωσσικών θεμάτων είναι ζωτικής σημασίας για τη βελτιστοποίηση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας. Το γλωσσάριο που δημιουργείται στο πλαίσιο ενός έργου, παρέχεται στους πελάτες μας σε ηλεκτρονική μορφή.